曾经，人脸识别还仅仅存在于科幻片中。短短数年，各种“刷脸”新闻层出不穷，逐渐渗透入人们的日常生活中。在公交领域，人脸识别技术试点也在不断的增加之中。
日前，一家深圳地铁运营商正在测试5G网络支持的人脸识别系统，实现“刷脸”过闸坐地铁。此前，上海申通地铁、广州羊城通、北京地铁、重庆地铁均在不同程度试点“刷脸”乘车。
但从应用程度来看，人脸识别技术在公交领域的支付方案还在初探试点阶段，据通卡传媒观察，目前人脸识别技术再公交领域的成熟应用主要还是在以下两方面：
一是，作为公交司机的防疲劳辅助驾驶工具。青岛今年更新的部分新型公交车上，配备了带有“人脸识别”功能的防疲劳驾驶检测系统：一旦识别到驾驶员在行车过程中出现犯困（打盹、低头、左顾右盼等）、吸烟、使用手机等不安全驾驶行为，人脸识别系统就会进行智能分析，将驾驶员的异常状态通过网络通讯与后台管理中心互动，并及时发出报警提示音，提醒驾驶员规范驾驶，从而达到安全保驾、守望保驾、专注保驾的目标，有效提高行车安全。
二是，作为公安在公交车上的侦破案件的防范使用。目前珠海已有部分公交车运用了人脸识别系统，主要用来公安侦破案件使用。根据全市涉公交的警情，珠海部分线路的百余辆公交车安装了公交车人脸识别系统，主要通过对上车的乘客进行人脸抓拍、识别，并与有关信息和数据库进行自动比对，分析检测是否为在逃的犯罪嫌疑人，发现情况自动告警等。系统具备人脸图像采集、实时比对分析、实时自动告警的功能。实现了公交车上的安全防范变成后台实时监控，使防控工作做到及时、准确、有效，为市民出行安全保驾护航。
毫无疑问，这两方面的应用对于人脸识别技术的普及并无强大的推动力，毕竟这些只是对于公交公司B端的两项“锦上添花”的辅助功能而已。最让人期待的是，人脸识别技术能否像二维码一样把握住公交广泛的人流与核心的公交支付场景。
当然，在这方面的试点也已经有了先行者，日前，金华市区8路，9路两条公交车已开始试行“刷脸乘车”了，成为全国公交行业首个推出“刷脸乘车”服务。据介绍，公交车人脸识别系统属于“智能化城市移动支付系统”。由搭载在车上的专属智能终端，完成图片等数据的抓拍、上传工作，通过智能对比，将抓拍的脸部特征信息与数据库中的注册用户人脸库进行比对，从而自动分析检测、验证后，与对应的云公交卡账户进行扣款。乘客上车时，只需将脸对准智能人脸识别终端扫描仪，识别通过后即可乘车服务。从此乘客乘坐公交车，不仅可以不带零钱、不带公交卡、甚至不带手机，实现人脸识别的无感支付应用，做到智能化、便捷化和绿色化。
从目前的小范围试点应用来看，人脸识别在公交领域的应用似乎已经可以满足公交环境多变和识别时间短的两项基本要求，但显然仅仅技术的成熟并不能完全推动其在市场的广泛应用，2019年，人脸识别技术要想像过去两年二维码的爆发性普及速度一样，难度较大，原因主要在以下几方面：
一是、群众的刷脸习惯培养周期尚未完成。二维码在公交领域广泛普及之前，可以说，大家对于二维码的使用体验非常之熟练，原因在于自2012年开始，支付宝与微信支付在推动移动支付应用过程都进行了极具诱惑力的补贴，时间长达5年之久，在这个长时间的普及周期中，才完成几乎所有年龄层群众对于二维码移动支付的完全接受。而目前，大家对于人脸识别的戒备心还较大，据一项调查显示，72.5%受访群众担心人脸信息隐私泄露。从APP端的人脸识别应用来说，目前也只体现在低频次安全度高的金融方面。所以说，群众的刷脸习惯培养目前还处于初级阶段，离广范围多场景的应用还有较远的距离。
二是、资本遇冷，缺乏快速普及推动力。公交行业作为由国企控股的传统行业，对于新生技术的广泛应用多表现较为谨慎，特别在对于需要大量资本投入的情况下。二维码支付能在过去两年在全国范围内的普及，与互联网巨头的重资本投入息息相关，在扫码机具更换过程中，公交公司几乎不用承担任何财力成本，全部由互联网公司买单。这种模式要在2019年继续发生，难度较大，目前正处于资本市场寒冬时期，“全民PE”“全民投资”的时代早已过去，互联网企业再次对公交领域进行重金更换机具设备，可能性较小。
三是、安全可信的人脸隐私保护机制尚未建立。与二维码不同，人脸数据被采集后，一旦被泄露，将对用户的隐私造成极大的损害，目前的互联网巨头拥有较长的生态链和用户信息，包括用户消费习惯，出行数据，财务情况，这些数据一旦与人脸结合起来，用户将毫无隐私可言，也会造成广泛的恐慌。而目前，在人脸识别隐私方面的国家标准与法律法规尚未健全和完善，贸然大范围应用也不是稳妥之举。
最后，笔者虽然表达了对于人脸识别应用在公交支付2019年普及的悲观情绪，但是，这决不意味着是传统行业的固步自封，因为新技术的发展潮流是不可逆的，刷脸支付作为一项创新性应用，还是值得我们用更加包容的心态去等待技术和产业本身的逐步成熟，以及相关法律和标准进一步完善。我们相信，随着各项条件的成熟，人脸识别技术的应用能给我们带来更多便捷与惊喜。
